Empresa

Nosotros

Mercator Instrumentos Científicos


La empresa Mercator Instrumentos Científicos, es una empresa dedicada a la distribución, venta, arriendo y servicio técnico de instrumentos y Software Topográficos y Geodésicos, nace el año 2003 y desde su creación se ha caracterizado por disponer de un grupo de profesionales en sus áreas de venta, servicio técnico y control de calidad, especialistas en la implementación de las herramientas y soluciones para satisfacer mediante la Calidad y Eficiencia de sus procesos, los requerimientos y necesidades de sus clientes. Además, ha sido una constante preocupación el ofrecer la mejor asistencia técnica que permite sentirse un socio estratégico de sus clientes y de sus proveedores. Tal especialización y personalización de sus servicios le ha permitido desarrollar soluciones específicas a cada situación y mejorar sus servicios en forma permanente.

Para esto se cuenta con una diversidad de Instrumentos de reconocida marca internacional, acercándonos a nuestros clientes mediante instancias de asesorías técnicas, apoyo logístico, de manera sistemática, transparente, participativa. Canalizando así la entrega de soluciones y mejoras tecnológicas, de manera de fidelizar y lograr así un crecimiento de la empresa al mismo tiempo.

En este camino Mercator se ha certificado bajo el estándar ISO 9001:2015 para la gestión de la calidad de sus procesos. Brindando de este modo un servicio confiable.

    Mercator Instrumentos Científicos ofrece los siguientes servicios:

  • Distribución de Instrumentos de Medición y Software.

  • Gestión de Ventas.

  • Gestión de Arriendo.

  • Asesorías Técnicas.

  • Servicio Técnico.



POLITICA DE CALIDAD. -

MERCATOR es una organización cuyo propósito es realizar Consultorías enfocadas en la toma, monitoreo y modelación de datos espaciales, además de proveer de tecnología que deriven de este ejercicio. Con el convencimiento de que es necesario ejecutar nuestros servicios bajo protocolos y normas de calidad que aseguren precisión y eficiencia, valores indiscutibles en servicios relacionados a las Geociencias. En pro del desarrollo y crecimiento de nuestra sociedad.

Nuestro principal objetivo es mejorar la calidad de los servicios y por tanto, la satisfacción de nuestros clientes, mantener un grato ambiente laboral, donde el desarrollo profesional sea eje central y vaya en beneficio de un desarrollo social.

Nuestro compromiso es asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables a nuestros servicios, como también, la determinación y revisión de los riesgos y oportunidades para asegurar los resultados previstos. Así como también, nos comprometemos a cumplir las políticas medioambientales necesarias para la ejecución de cada proyecto

Estamos comprometidos en documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, que nos permite mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema.


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Mercator cuenta con certificación ISO9000:2015

Mercator

Fortalezas

Equipo

Nuestro equipo que tiene como propósito entregar una solución a través de la distribución, venta, arriendo, y servicio técnico de instrumental y software para las diversas ciencias.

Política de Calidad

MERCATOR

es una empresa creada por emprendedores,  con el propósito de entregar Consultoría en la toma y monitoreo de datos espaciales, así como también, la

comercialización a través de la distribución, venta, arriendo y servicio técnico de instrumentos y un mismo deseo unificado de hacer las cosas basánd

ose en la calidad y de ser útiles a nuestros clientes, en las áreas de la Construcción, Minería, Topografía, Ingeniería en Geomensura y ciencias de la tierra. Por

lo que Mercator tiene como objetivo aumentar la satisfacción de sus clientes.  Somos conscientes de que nuestros clientes necesitan calidad en los productos y

servicios que les ofrecemos, cumpliendo así con sus necesidades y expectativas.  Además de los requisitos legales y reglamentarios que nos competen

en nuestro servicio, así como, la determinación y revisión de los riesgos y oportunidades para asegurar los resultados previstos. Estamos comprometidos en documentar, implementar y mantener un sistem

a de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, que nos permite mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema.

Certificación

Estamos comprometidos en documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000, que nos permite mejorar continuamente nuestra eficacia.

Somos Expertos

Para coordinar las ventas y las actividades de marketing de estas prestigiosas marcas, contamos con un staff de Ingenieros de Soporte y Venta, que asesoran a nuestros clientes en busca de la mejor relación de funcionalidad/precio y calidad.

Red de Distribución

La distribución, ventas y soporte está coordinado por Mercator Santiago, contando con apoyo en las regiones de mayor demanda. Importando directamente o bien contribuyendo a la fuerza de venta de sus representantes.

Efectividad

Para Mercator, es importante llegar a tiempo, con la información precisa. La experiencia acumulada por nuestro equipo permite asegurar más allá de la venta, la llegada de la solución requerida.


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Nuestra empresa ha sido calificada por la empresa LLC Chile y habilitada para
Calibrar Instrumental Topográfico.

Nuestras Marcas

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