Nosotros
Mercator Instrumentos Científicos
La empresa Mercator Instrumentos Científicos, es una empresa dedicada a la distribución, venta, arriendo y servicio técnico de instrumentos y Software Topográficos y Geodésicos, nace el año 2003 y desde su creación se ha caracterizado por disponer de un grupo de profesionales en sus áreas de venta, servicio técnico y control de calidad, especialistas en la implementación de las herramientas y soluciones para satisfacer mediante la Calidad y Eficiencia de sus procesos, los requerimientos y necesidades de sus clientes. Además, ha sido una constante preocupación el ofrecer la mejor asistencia técnica que permite sentirse un socio estratégico de sus clientes y de sus proveedores. Tal especialización y personalización de sus servicios le ha permitido desarrollar soluciones específicas a cada situación y mejorar sus servicios en forma permanente.
Para esto se cuenta con una diversidad de Instrumentos de reconocida marca internacional, acercándonos a nuestros clientes mediante instancias de asesorías técnicas, apoyo logístico, de manera sistemática, transparente, participativa. Canalizando así la entrega de soluciones y mejoras tecnológicas, de manera de fidelizar y lograr así un crecimiento de la empresa al mismo tiempo.
En este camino Mercator se ha certificado bajo el estándar ISO 9001:2015 para la gestión de la calidad de sus procesos. Brindando de este modo un servicio confiable.
- Distribución de Instrumentos de Medición y Software.
- Gestión de Ventas.
- Gestión de Arriendo.
- Asesorías Técnicas.
- Servicio Técnico.
Mercator Instrumentos Científicos ofrece los siguientes servicios:
POLITICA DE CALIDAD. -
MERCATOR es una organización cuyo propósito es realizar Consultorías enfocadas en la toma, monitoreo y modelación de datos espaciales, además de proveer de tecnología que deriven de este ejercicio. Con el convencimiento de que es necesario ejecutar nuestros servicios bajo protocolos y normas de calidad que aseguren precisión y eficiencia, valores indiscutibles en servicios relacionados a las Geociencias. En pro del desarrollo y crecimiento de nuestra sociedad.
Nuestro principal objetivo es mejorar la calidad de los servicios y por tanto, la satisfacción de nuestros clientes, mantener un grato ambiente laboral, donde el desarrollo profesional sea eje central y vaya en beneficio de un desarrollo social.
Nuestro compromiso es asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables a nuestros servicios, como también, la determinación y revisión de los riesgos y oportunidades para asegurar los resultados previstos. Así como también, nos comprometemos a cumplir las políticas medioambientales necesarias para la ejecución de cada proyecto
Estamos comprometidos en documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, que nos permite mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema.
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Mercator
Fortalezas
Nuestro equipo que tiene como propósito entregar una solución a través de la distribución, venta, arriendo, y servicio técnico de instrumental y software para las diversas ciencias.
MERCATOR
es una empresa creada por emprendedores, con el propósito de entregar Consultoría en la toma y monitoreo de datos espaciales, así como también, la
comercialización a través de la distribución, venta, arriendo y servicio técnico de instrumentos y un mismo deseo unificado de hacer las cosas basánd
ose en la calidad y de ser útiles a nuestros clientes, en las áreas de la Construcción, Minería, Topografía, Ingeniería en Geomensura y ciencias de la tierra. Por
lo que Mercator tiene como objetivo aumentar la satisfacción de sus clientes. Somos conscientes de que nuestros clientes necesitan calidad en los productos y
servicios que les ofrecemos, cumpliendo así con sus necesidades y expectativas. Además de los requisitos legales y reglamentarios que nos competen
en nuestro servicio, así como, la determinación y revisión de los riesgos y oportunidades para asegurar los resultados previstos. Estamos comprometidos en documentar, implementar y mantener un sistem
a de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, que nos permite mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema.
Estamos comprometidos en documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000, que nos permite mejorar continuamente nuestra eficacia.
Para coordinar las ventas y las actividades de marketing de estas prestigiosas marcas, contamos con un staff de Ingenieros de Soporte y Venta, que asesoran a nuestros clientes en busca de la mejor relación de funcionalidad/precio y calidad.
La distribución, ventas y soporte está coordinado por Mercator Santiago, contando con apoyo en las regiones de mayor demanda. Importando directamente o bien contribuyendo a la fuerza de venta de sus representantes.
Para Mercator, es importante llegar a tiempo, con la información precisa. La experiencia acumulada por nuestro equipo permite asegurar más allá de la venta, la llegada de la solución requerida.